Автор:

Как отключить услугу "Всегда на связи"?

Ваш вопрос:

Как отключить услугу "Всегда на связи"?

Ответ мастера:

Опция «Всегда на связи» от Мегафон очень удобна. Поскольку в этом случае все входящие звонки легко отслеживаются. А голосовые сообщения можно прослушать даже если вы были вне зоны доступа сети. Если услуга будет не нужна, ее можно деактивировать в любое удобное время.

Для отключения услуги «Всегда на связи» абоненту необходимо связаться с оператором своей сотовой компании. Позвонить можно по короткому номеру справочной службы 0500, можно набрать 8 800 333 05 00. Автоинформатор даст точную инструкцию, но если ответа на вопрос не найден, абоненту необходимо связаться с оператором. Он спросит паспортные данные владельца и только после этого опцию отключат.

Активные пользователи интернета могут воспользоваться официальным сайтом компании Мегафон. После ввода адреса ресурса откроется страница компании, где нужно перейти в систему самообслуживания «Сервис-Гид». Для доступа к услугам нужно прописать номер телефона и универсальный пароль.

Во вкладке «Услуги и тариф» заходят в раздел управления услугами. Перед надписью «Дополнительные» нужно поставить галочку. На экране откроется список всех услуг, в том числе и неподключенных. Здесь нужно найти опцию «Всегда на связи» и снять отметку. Нужно нажать кнопку «Внести изменения». Однако нужно учесть, что если лицевой счет в «минусе», данная операция не будет выполнена.

Гораздо проще использовать для отключения услуги специальную команду. Абонент с телефона отправляет ussd-команду *105#, которую подтверждает кнопкой «Вызов». Выключить опцию таким способом можно только в зоне действия сети.

Если по какой-либо причине отключить услугу «Всегда на связи» не удалось, абонент может обратиться за помощью к консультанту в ближайшем салоне сотовой связи. На официальном сайте в разделе «Помощь и обслуживание» можно узнать все адреса офисов и представительств компании Мегафон.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31